أشياء يجب معرفتها عن رحلات "خطوط كندا الجوية"

تسعى خطوط كندا الجوية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء "خطوط كندا الجوية":

  • إمكانية السفر مع حيوانك الأليف
  • خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب أصحاب الهمم
  • خدمة خاصة للأطفال المسافرين بمفردهم
  • توجد مساعدات طبية في حالة الطوارئ
  • توجد مساعدات خاصة لضعاف/فاقدي الإبصار

درجات الحجز المتوفرة على "خطوط كندا الجوية"

يتم توفير 4 درجات للحجز على متن طائرة "خطوط كندا الجوية":

  • درجة رجال الأعمال الدولية: تتوفر على هذه الدرجة الكبائن التنفيذية والكلاسيكية. تشمل الكبائن التنفيذية أسرّة إلكترونية مسطحة بطول 6،7 قدم، ونظام مقاعد 1-2-1. تشمل الدرجة مقعد بعرض 21 بوصة، مما يسمح للمسافرين الاسترخاء. كما تشمل الكابينة الكلاسيكية أسرّة إلكترونية مسطحة يبلغ طولها 6.3 قدمًا ونظام مقاعد 1-1-1. تشمل الدرجة مقعد بعرض 21 بوصة للراحة الكاملة على متن الطائرة.

  • "درجة رجال الأعمال في أمريكا الشمالية": تتوفر هذه الدرجة فقط على للرحلات المتجهة إلى أمريكا الشمالية. نظام المقاعد على هذه الدرجة هو المقعد من 1-2، ويمكن انحائها 120 درجة، وعرض المقعد يبلغ 20 بوصة. تبلغ المساحة المتوفرة للقدمين 37 بوصة، مما يسمح للركاب براحة الساقين الكاملة.

  • الدرجة السياحية بريميوم": تتوفر هذه الدرجة فقط على الرحلات الدولية، والرحلات داخل أمريكا الشمالية. هذه المقاعد هي المقاعد المميزة في الدرجة" السياحية. نظام المقاعد على هذه الدرجة 2-4-2، بعرض يصل إلى 20 بوصة ومساحة لتمديد الساقين تبلغ 38 بوصة.

  • الدرجة السياحية": هذه الدرجة متوفرة على جميع الرحلات. لديهم مقعد بمساحة لتمديد القدمين تصل إلى 34 بوصة، وعرض مقعد يصل إلى 18 بوصة" حسب نوع الطائرة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات "خطوط كندا الجوية"

  • خدمات الواي-فاي على متن الطائرة
  • خدمات الاتصالات على متن الطائرة
  • يتم تقديم منشفة ساخنة
  • يتم توفير 150 فيلم، و200 برنامج تليفزيوني، والاستماع إلى الموسيقي المفضلة لك عبر شاشات تعمل باللمس
  • مجلة "ان-روت" المميزة للمتعة أثناء الرحلة
  • مكانية شراء العديد من الأغراض المميزة المعفاة من الجمارك
  • مخارج الكهرباء
  • مخارج USB 

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بخطوط كندا الجوية عبر الانترنت

لابد من إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بخطوط كندا الجوية عبر تطبيق الهاتف

لابد من إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق الهاتف قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك خطوط كندا الجوية

لابد من إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بخطوط كندا الجوية قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 18 ساعة، وحتى 60 دقيقة حسب المطار. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات خطوط كندا الجوية

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن خطوط كندا الجوية عن طريق الآتي:

  • البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".
  • البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة "بخطوط كندا الجوية"

  •  درجة رجال الأعمال الدولية: يسمح للركاب بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

  •  درجة رجال الأعمال في أمريكا الشمالية: يسمح للركاب بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
  •  الدرجة السياحية بريميوم: يسمح للركاب بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
  •  الدرجة السياحية: يسمح للركاب بحمل حقيبتين بسعر مناسب، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

سياسة الأطفال: يسمح بحمل حقيبة طفل واحدة ذات حجم مناسب.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات خطوط كندا الجوية

بغض النظر عن الوجهة والدرجة، يمكن للركاب إحضار حقيبة شخصية واحدة، بالإضافة إلى غرض شخصي واحد. الحد الأقصى للأبعاد يشمل عجلات ومقابض الحقيبة.

الحد الأقصى للأبعاد:

  • الأبعاد الخاصة بالحقيبة لابد ألا تتجاوز 55 سم×23 سم×40 سم

  • الأبعاد الخاصة بالغرض الشخصي لابد ألا تتجاوز 33 سم×16 سم×43 سم

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على مختلف الدرجات، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة "بخطوط كندا الجوية"، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

  • المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.
  • السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.
  • المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.
  • المواد المشعة والمواد المؤكسدة.
  • المأكولات الجاهزة.
  • المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.
  • المتفجرات.
  • الطلاء ومزيل الطلاء.
  • الحقائب الذكية التي تحتوي على بطاريات.
  • المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق "خطوط كندا الجوية". لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة "خطوط كندا الجوية"

لدي "خطوط كندا الجوية" خدمة طعام ممتازة على متن جميع درجاتها ومساراتها. تشمل وجبات الإفطار القهوة الطازجة، العصير، الحلويات، والزبادي. بالنسبة للنبيذ والمشروبات، يمكن الاختيار من مجموعة متنوعة من النبيذ الأحمر والأبيض، البيرة، المشروبات الغازية، والعصائر المختلفة.

تضع "خطوط كندا الجوية" في الاعتبار الاحتياجات الغذائية المتنوعة لبعض الركاب، لأسباب طبية، دينية، أو غذائية. تقدم "خطوط كندا الجوية" العديد من الوجبات الخاصة التي تناسب الأذواق الخاصة لهؤلاء الركاب:

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

  • وجبات خالية من منتجات الألبان
  • وجبات الأطفال
  • وجبات الصغار
  • وجبات مرضى السكري
  • طبق فاكهة
  • وجبات خالية من الغلوتين
  • وجبات هندوسية
  • وجبات الكوشير
  • وجبات خالية من اللاكتوز
  • وجبات منخفضة السعرات الحرارية
  • وجبات منخفضة الدهون
  • وجبات منخفضة الملح
  • وجبات إسلامية (حلال)
  • وجبات نباتية
  • وجبات نباتية شرقية
  • وجبات نباتية آسيوية

ملاحظة: يمكن للركاب طلب وجباتهم الخاصة مسبقًا قبل 18 ساعة من ميعاد المغادرة.