نبذة عن خطوط إنفوي إير الجوية  

شركة خطوط إنفوي إير الجوية هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة الخطوط الجوية الأمريكية، وتدير العمليات الجوية عبر أكثر من 150 طائرة، والتي تقوم ب 900 رحلة يومية نحو أكثر من 150 وجهة. يقدم موظفو الشركة الذين يزيد عددهم عن 14000 موظف خدمات الطيران الإقليمي، بالإضافة إلى خدمات الشحن والتفريغ، وخدمات الطيران الأرضي للعديد من الرحلات الجوية الأمريكية.

تأسست الشركة في عام 1998 باسم أمريكان إيجل إيرلاينز، وذلك بعد اندماج عدد من شركات الطيران الإقليمي الصغيرة لإنشاء واحدة من أكبر شركات الطيران الإقليمية في العالم. يقع مقر خطوط إنفوي إير الجوية في إيرفينغ بتكساس. تُحلق طائرات الشركة نحو العديد من الوجهات الأمريكية المهمة، بما في ذلك دالاس/فورت وورث، شيكاغو، ميامي، نيويورك، ولوس أنجلوس.

في 15 أبريل 2014، غيرت الشركة اسمها إلى خطوط إنفوي إير الجوية، لتمييز الشركة عن العلامة التجارية أمريكان إيجل، والتي بموجبها تقوم عدة شركات طيران بتشغيل الرحلات الجوية الإقليمية داخل الولايات المتحدة الأمريكية.

مجموعة الخطوط الجوية الأمريكية هي الشركة القابضة المالكة للخطوط الجوية الأمريكية، يو إس إيروايز، وخطوط إنفوي إير الجوية. تعمل شركات الطيران معا بمتوسط 6700 رحلة يومياً نحو 339 وجهة في 54 دولة.

تشهد خطوط إنفوي إير الجوية تطورًا في الأسطول الخاص بها، حيث يستقبل 54 طائرة جديدة من طراز امبراير 175 (E175) من الطرازين الأحدث خلال الأشهر القادمة، بالإضافة إلى 76 طائرة أخرى في المستقبل. يوفر الطراز E175 الواسع المكون من 76 مقعدًا تجربة سفر سلسة للعملاء.

كما يضم أسطول خطوط إنفوي إير الجوية طائرات أخري، بما في ذلك Bombardier CRJ-700 (63/65 مقعدًا)، Embraer 145 (50 مقعدًا)، وEmbraer 140 (44 مقعدًا).

أشياء يجب معرفتها عن رحلات خطوط إنفوي إير الجوية  

تسعى خطوط إنفوي إير الجوية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء خطوط إنفوي إير الجوية:

يتم توفير الوجبات المميزة خلال الرحلة على بعض المسارات

يتم توفير خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من أصحاب الهمم

يتم توفير خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون مرافق

مساعدة طبية في حالة الطوارئ

صالات خاصة بالمطار للرفاهية قبل الرحلة

درجات الحجز المتوفرة على خطوط إنفوي إير الجوية  

هناك ثلاث درجات يمكن حجزها عبر خطوط إنفوي إير الجوية:

درجة الكابينة الخاصة: على درجة الكابينة الخاصة، سوف تتمتع بكابينة واسعة خاصة، بمقعد يمكن طيه على شكل سرير مسطح، وسائل ترفيه مختلفة وجذابة، وتمتع بالسناكس مجانا خلال الرحلة.

درجة الكابينة الرئيسية: على درجة الكابينة الرئيسية، سوف تتمتع بمساحة شخصية مريحة، حيث يمكنك العمل، الاسترخاء، والتمتع بالرحلة، مع شاشة خاصة لعرض الأفلام والأغاني.

الدرجة السياحية: على الدرجة السياحية، سوف تتمتع بمقعد مريح، الوجبات الخفيفة المجانية، المشروبات الغازية، ووسائل الترفيه المتنوعة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات خطوط إنفوي إير الجوية 
يتم توفير الأفلام المتنوعة، برامج التلفزيون، قوائم الموسيقى والفيديو المختلفة، والألعاب المناسبة للأطفال والكبار.

• يتم توفير شاشة خاصة لكل راكب على متن الطائرة.
• يمكن شراء أغراض معفاة من الرسوم الجمركية.
• تطبيق الهاتف المميز الذي يتيح لك متابعة حالة الرحلات، وتسهيل الإجراءات.
• يمكن للمسافرين المميزين الانضمام إلى برنامج "AAdvantage" المميز.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بخطوط إنفوي إير الجوية عبر الإنترنت

لإنهاء إجراءات السفر على خطوط إنفوي إير الجوية، لابد من عملها قبل 24 ساعة وحتى 90 دقيقة من توقيت مغادرة الرحلة عبر الانترنت. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.

إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت عن طريق تطبيق هاتف خطوط إنفوي إير الجوية

لإنهاء إجراءات السفر على خطوط إنفوي إير الجوية، لابد من عملها قبل 24 ساعة وحتى 90 دقيقة من توقيت مغادرة الرحلة عبر التطبيق. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك خطوط إنفوي إير الجوية
لابد من إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بخطوط إنفوي إير الجوية قبل موعد مغادرة الرحلة ب 90 دقيقة، مع العلم أن هذه الخدمة غير متوفرة إلا في بعض المطارات. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات خطوط إنفوي إير الجوية
يمكن الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن خطوط إنفوي إير الجوية عن طريق الآتي:

• البحث بمسار الرحلة، عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".
• البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بخطوط إنفوي إير الجوية

درجة الكابينة الخاصة: يسمح بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 23 كجم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتعدى 158 سم بحد أقصي.

درجة الكابينة الرئيسية: يسمح بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 23 كجم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتعدى 158 سم بحد أقصي.

الدرجة السياحية: يسمح بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 23 كجم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتعدى 158 سم بحد أقصي.

سياسة الأطفال: يسمح بحمل حقيبة طفل واحدة بمجموع أبعاد لا يتعدى 115 سم بحد أقصي.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات خطوط إنفوي إير الجوية

درجة الكابينة الخاصة: يسمح بحمل حقيبة بشرط ألا تتعدي أبعادها 115 سم. كما يمكن حمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

درجة الكابينة الرئيسية: يسمح بحمل حقيبة بشرط ألا تتعدي أبعادها 115 سم. كما يمكن حمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

الدرجة السياحية: يسمح بحمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على كلا الدرجتين، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بخطوط إنفوي إير الجوية، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

• المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.
• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.
• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.
• المواد المشعة والمواد المؤكسدة.
• الأسلحة النارية والمتفجرات.
• المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.
• المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق خطوط إنفوي إير الجوية. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة خطوط إنفوي إير الجوية

على بعض الوجهات، يمكن الاستمتاع بالطعام من قائمة طعام شهية، وقائمة نبيذ ممتازة تم انتقائها بواسطة طهاة عالميين.

يتم تقديم على متن طائرة خطوط إنفوي إير الجوية وجبات خاصة للضيوف ممن لديهم متطلبات غذائية أو دينية أو طبية خاصة. يجب أن يتم تقديم جميع الطلبات قبل 24 ساعة من المغادرة.

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

• وجبات نباتية
• وجبات آسيوية
• وجبات الأطفال (حتى سنتين)
• وجبات منخفضة السعرات الحرارية
• وجبات منخفضة البروتين
• وجبات قليلة الملح
• وجبات الخضروات الطبيعية
• وجبات خالية من الغلوتين
• وجبات لمرضي السكري
• وجبات منخفضة الكولسترول
• طبق فاكهة