معلومات عن "طيران صن إكسبريس"

"طيران صن إكسبريس" هي شركة طيران تركية تابعة لشركة "الخطوط الجوية التركية" وشركة "لوفتهانزا"، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة "أنطاليا". تم تأسيس الشركة في عام 1989، وتُطلق رحلات مجدولة ورحلات مستأجرة إلى وجهاتٍ في أوروبا وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط. ويشمل أسطول الشركة من 70 طائرة من طراز بوينغ 737-800، وايرباص A330. كما تلتزم الشركة بتوفير أعلى معايير السلامة والأمان أثناء الطيران لجميع الركاب مع توفير خدمات عالمية على متن الطائرة.

"طيران صن إكسبريس"-أشياء يجب معرفتها

توفِّر الشركة خدماتٍ رائعة للمسافرين منها:

• توفير طاقم مقصورة مُدرَّب تدريباً متميزاً لضيافة المسافرين.

• توفيرر خدمة تأجير السيارات.

• توفير خدمات النقل والتاكسي من المطار.

• توفير خدمة حجز وجباتٍ وأوزان إضافية.

• توفير خدمة رحلات الشارتر حسب الطلب.

• توفير خدمة الحجز لأكثر من مسافر واحد.

• توفير نظام مقاعد مريح للغاية للاستمتاع برحلة رائعة.

• توفير خدمة طلب الوجبات مسبقاً.

فئات الحجز على "طيران صن إكسبريس"

حجز رحلات " طيران صن إكسبريس" متوفِّر على ثلاث فئات مختلفة هي:

• الدرجة صن كلاسيك.

• درجة صن المميزة.

• درجة صن السياحية.

خدمات الترفيه التي توفرها شركة "طيران صن إكسبريس"

تشمل خدمات الترفيه ما يلي:

• توفير أشهى الأطعمة والمشروبات على متن الطائرة.

• توفير "صن شوب" للتسوق على متن الطائرة أثناء الرحلة بدون رسوم جمركية.

• تقديم المساعدة الخاصة لأصحاب الهِمم، وكبار السن، والأطفال غير المصحوبين بذويهم والأمهات الحوامل.

• توفير خدمة اختيار المقاعد المفضلة.

• توفير تطبيق "أي أو إس" و "أندرويد" لقراء مجلة "صن تايمز" الإلكترونية أثناء الرحلة.

• توفير خدمة نقل الحيوانات الأليفة.

إنجاز إجراءات السفر على "طيران صن إكسبريس" عبر الويب

الرحلات الدولية المغادرة من تركيا: تبدأ خدمة إتمام إجراءات السفر عبر الويب قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الرحلة المجدولة، وتنتهي قبل 60 دقيقة من الموعد نفسه.

الرحلات المحلية: تبدأ الخدمة قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الرحلة المجدولة، وتنتهي قبل 45 دقيقة من الموعد نفسه.

الرحلات الدولية المغادرة من المطارات الأخرى: تبدأ الخدمة قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الرحلة المجدولة، وتنتهي قبل 3 ساعات ونصف الساعة من الموعد نفسه.

-ومع ذلك فإن هذه الخدمة ليست متوفرة في جميع المطارات.

إنجاز إجراءات السفر على "طيران صن إكسبريس" بالمطار

يجب على المسافرين التواجد بالمطار قبل ساعتين على الأقل من موعد إقلاع الرحلة المجدولة.

كما يجب على المسافرين التواجد عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة على الأقل من موعد إقلاع الرحلة المجدولة بالنسبة للرحلات الدولية، وقبل 30 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة المجدولة بالنسبة للرحلات المحلية.

تحديثات حالة رحلات طيران "طيران صن إكسبريس"

يمكن للمسافرين معرفة التحديثات الخاصة بحالة الرحلة بالبحث عن طريق اسم المطار ورقم الرحلة.

معلومات الأمتعة المسموح بها على "طيران صن إكسبريس"

الأمتعة المسجلة

الرحلات الدولية

الرحلات من / إلى المانيا

الوجهات (مصر، وبلغاريا، وكرواتيا، واليونان، وجزر الكناري، والمغرب، وإسبانيا، وتونس، وقبرص)، من تركيا: (أنطاليا، وألانيا / غازي باشا، وبودروم، ودالامان)

• درجة صن المميزة: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 30 كغ.
• درجة صن السياحية: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 20 كغ.
• الدرجة صن كلاسيك: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 25 كغ.

من جميع الوجهات الأخرى في تركيا

• درجة صن المميزة: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 40 كغ.
• درجة صن السياحية: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 30 كغ.
• الدرجة صن كلاسيك: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 35 كغ.

الرحلات من / إلى تركيا

الوجهات (أنطاليا، وألانيا / غازي باشا، وبودروم، ودالامان)

• درجة صن المميزة: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 30 كغ.
• درجة صن السياحية: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 20 كغ.
• الدرجة صن كلاسيك: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 25 كغ.

جميع الوجهات الأخرى في تركيا

• درجة صن المميزة: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 40 كغ.
• درجة صن السياحية: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 30 كغ.
• الدرجة صن كلاسيك: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 35 كغ.

الأطفال (تحت سن سنتين)

يُسمح بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 20 كغ، ويمكن وضع عربة طفل قابلة للطي بالكامل أو كرسي متحرك أو مقعد سيارة ضمن الأمتعة المسجلة بدون دفع رسوم إضافية.

الرحلات المحلية

1. درجة صن المميزة: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 25 كغ.
2. درجة صن السياحية: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 15 كغ.
3. الدرجة صن كلاسيك: يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 20 كغ.

الأطفال (تحت سن سنتين)

• يُسمح بحمل قطعة أمتعة لا يتجاوز وزنها 15 كغ.
• ويجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للقطعة الواحدة 32 كغ.
• كما يجب ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية للقطعة الواحدة 158 سم.

حقائب الكابينة

يُسمح بحمل حقيبة يد لا يتجاوز وزنها 8 كغ، وبأبعادٍ لا تتجاوز 55 × 40 × 20 سم.

كما يمكن حمل الأشياء التالية في الكابينة:

• معطف أو جاكيت أو كاب أو طرحة أو بطانية.
• عكاز.
• حقيبة يد واحدة.
• كاميرا صغيرة أو منظار.

ولمزيدٍ من المعلومات عن سياسة الأمتعة الخاصة بشركة "طيران صن إكسبريس" يُرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة.

طبقاً لسياسة الأمتعة المسموح بها على طائرات "طيران صن إكسبريس"، لا يُسمح بحمل الأشياء التالية:

• جميع المواد المنتجة للحرارة.
• الغازات المضغوطة والغازات المسيلة للدموع.
• المواد المسببة للتآكل مثل الأحماض والقلويات والزئبق وبطاريات الخلايا الرطبة.
• البارومتر الزئبقي.
• المتفجرات أو الديناميت أو البارود أو الألعاب النارية أو الشعلات الضوئية.
• الغازات القابلة للالتهاب وغير القابلة للالتهاب والسامة مثل غاز البوتان والأكسجين والنيتروجين السائل.
• البطاريات مثل بطاريات الليثيوم وغيرها.
• منتجات التنظيف الصناعية.
• المواد الممغنطة.
• الولاعات أو أعواد الكبريت أو دهانات أو المخفف.
• الكراسي المتحركة التي تعمل بالبطاريات.
• الآلات الحادة بجميع أنواعها.
• المواد الكيميائية والأسمدة.
• المواد المعدية مثل البكتيريا والفيروسات.
• أسلحة الصدمات الكهربائية.
• الأسلحة النارية أو الذخائر بجميع أنواعها.
• المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد
• المواد المؤكسدة مثل مسحوق التبييض والبيروكسيدات.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، وربما تتغير القائمة الفعلية باعتبار الوِجهة التي تريد السفر إليها على "طيران صن إكسبريس".

المأكولات والمشروبات على "طيران صن إكسبريس"

توفِّر الشركة مطعم ""SunCafé على متن الطائر؛ حيث توجد به مجموعة واسعة من السندوتشات والوجبات الساخنة والوجبات الخفيفة، بالإضافة إلى المشروبات الكحولية وغير الكحولية للشراء ابتداءً من 1 يورو.

درجة صن المميزة: يتم توفير وجبة ساخنة عالية الجودة من اختيارك، بالإضافة إلى مشروبين على الرحلات الدولية ومشروبين على الرحلات الجوية داخل تركيا.

درجة صن السياحية: يمكنك طلب وجبة محددة مسبقًا من "SunLight "Bistro Deluxe أو من قائمة الوجبات المختارة على متن الطائرة.